J’étais au Numérique en Commun[s] de Bourg-en-Bresse. Faut arrêter de se voiler la face, le numérique en France est un désastre. Et on continue de guider notre industrie sur les résultats financiers. Lisez ceci !
J’ai écouté les médiateurs parler, j’ai entendu que la pression sur les personnes est constante et permanente : au travail, avec leurs enfants, pour remplir des tâches administratives, pour être exemplaire…
On espère que les personnes vont adopter le comportement de personnes exemplaires et pouvoir être l’écoute de leurs enfants, mais ce n’est pas la situation dans laquelle ils vivent au quotidien.
Avec des interfaces numériques qui ne prennent pas en compte les utilisateurs (car aucune stratégie affirmée sur l’#AccessibiliteNumerique), les personnes se retrouvent désarmées.
Les chiffres sont clairs, on rigole dans les salons, mais c’est catastrophique. Presque 40% des personnes affirment avoir besoin d’une aide pour remplir des démarches. Les 20% les plus pauvres sont en décrochage. Et ça augmente.
Que disent les pouvoirs publics : on ne va rien changer à l’infrastructure, on va financer sa complexification ; on sait qu’il faut agir ; mais on va couper les budgets.
On va couper les budgets pour l’éducation et l’aide au numérique. C’est tout simplement l’abandon d’une certaine partie de la population. Ainsi que de toute volonté d’avoir de travailleurs compétents.
C’est pas très joyeux, c’est même grave, mais c’est la situation. On ne sait pas budgéter ces capacités à la maîtrise du numérique. Il n’existe pas de profil avec une vision Entre les lignes.
Il n’y a pas d’autre choix que d’être réellement exigeant. D’être en capacité de mettre les pouvoirs publics devant leur responsabilité, de pousser les prestataires à plus de rigueur.
C’est dur, mais je reste disponible sur mon territoire le faire ; ou pour tout organismes qui aurait de l’ambition.
L’#espoir, c’est bien ce qu’il reste à l’humanité ?
#RGAA #A11Y #Numerique #IA
Hubert Guillaud Dorie Bruyas Stéphane LEPRINCE Arcom DGCCRF - Ministère de l’Économie A11y Paris