Le coût réel de l’absence de priorité à l’#accessibilité ? Un article de TPGi.
- Le coût juridique
Dans l’Union européenne (UE), les fournisseurs de produits et de services doivent se conformer à la loi européenne sur l’accessibilité (EAA) d’ici à juin 2025, ce qui englobe de nombreux types de technologie numérique.
- Le coût du marché manqué
Selon l’American Institutes for Research (AIR), les personnes handicapées ont un pouvoir d’achat de 490 milliards de dollars. Ce marché contrôle plus de 13 000 milliards de dollars de revenu disponible dans le monde, selon la Return on Disability Organization. Si l’on y ajoute les amis et la famille, ce marché atteint 3,3 milliards de consommateurs potentiels qui agissent en fonction de leur lien affectif avec les personnes handicapées. Au total, le handicap touche 73 % des consommateurs dans le monde.
- Gains sur la prise en compte au démarrage
Le Systems Sciences Institute d’IBM a indiqué que le coût de correction d’une erreur découverte après la sortie d’un produit était quatre à cinq fois plus élevé que celui d’une erreur découverte lors de la conception et jusqu’à 100 fois plus élevé que celui d’une erreur identifiée lors de la phase de maintenance.