Retour de conférence chez les Designers Éthiques à Lyon. Ma présentation sur le #NumeriqueResponsable commence à être plus précise.
Je continue d’essayer de parler de responsabilité pour déplacer la figure d’expert du technicien vers l’utilisateur.
A ce propos, je suis en train de me faire plusieurs réflexions. En effet, lors de cette conférence, les participants (#designers) se sont posés des questions, telles que : Le designer est-il responsable de ses productions, Le designer doit-il être créatif, Le designer doit-il être neutre…
J’ai eu du mal, car n’étant pas Designer, pour moi un Designer peut venir de l’architecture, du dessin de mobiliers… Le terme Designer n’était pas défini. Et puis Désigner ou pas Designer, il est aussi salarié.
Ainsi je me suis rendu compte que les Designers, dans le monde informatique, sentaient un poids énorme sur leur épaule pour faire qu’un produit informatique se distingue d’autres produits, ou fonctionne.
Or si on demande au commercial, au développeur, au service compta… ils vont tous avoir plus ou moins la même expression de ce sentiment de poids sur leur épaule.
Vendredi, au salon des maires, j’ai eu une réflexion similaire de maires : L’#AccessibiliteNumerique ont en a beaucoup fait , vous voulez que je vous montrer tout ce qu’on a dépensé pour la médiation ? Dites pas qu’on a rien fait. Alors que ça n’a rien à voir avec l’application de cette loi.
En France, les personnes ne remettent pas en cause le système en cas de dysfonctionnement. Ils remettent la faute sur leur propre personne. Ils se sentent visés et responsable personnellement.
En quoi un Designer devrait avoir la charge de ne pas exécuter une tâche qui va à l’encontre du droit des usagers ? En quoi un maire devrait être responsable de la non exécution de la loi sur l’#AccessibiliteNumerique alors que le gouvernement ne fait rien pour le tenir au courant de son existence.
On me demande pourquoi je promeus cette loi sans avoir d’intérêt personnel derrière. Parce que, je suis inquiet de ce niveau de manque de remise en cause de nos modes de #gouvernances. Chacun sa bulle, le collectif se délite.
C’est le frein au respect de l’obligation légale sur l’#AccessibiliteNumerique, alors que justement la loi demande explicitement d’élever la prise en compte des personnes au regard de l’activité de l’organisation (dans le processus de conception). C’est le paradoxe de la discipline.
Faut faire souffler les personnes. C’est important.
Merci Clémence P.