Vous connaissez Shopify, une petite boîte pour créer des boutiques en ligne. Une entreprise a été attaqué en justice pour défaut d’#AccessibiliteNumerique. C’est aux States, je vous fait un résumé.
Une entreprise utilise les services de Shopify, le thème utilisé est annoncé comme #Accessible. Mais l’entreprise qui utilise Shopify est attaquée pour manquement d’#AccessibiliteNumerique, elle demande des conseils à @Shopify et publie un #Thread sur Reddit, Inc.
Et donc qui est responsable ? Frederic Halna serait content de parler de la différence entre l’#accessibilité du code et l’#accessibilité de contenu.
En effet, Shopify garantit l’#accessibilité du gabarit, des navigations, des contrastes de couleurs… mais pas du contenu qui va être ajouté par l’utilisateur. Si c’est le contenu qui n’est pas accessible alors Shopify n’est pas en cause.
Mais vous le savez tout n’est pas si simple. Quand l’entreprise a demandé une aide à Shopify, Shopify a répondu que l’utilisation d’une surcouche était une possibilité. Alors que ça n’améliore en rien l’#AccessibiliteNumerique en cas de procès. Donc, il y a un défaut de conseil de la part de Shopify, c’est déjà pas top.
Mais en plus la déclaration d’accessibilité du Thème utilisé stipule qu’il existe des test #WCAG qui sont partiellement conformes. Ces tests auraient-ils dû être conformes ? Sont-ils non conformes dans certaines configurations ? Pas simple.
@NicChan a écrit justement un article à ce sujet. Pour dire que la notion de conformité n’est absolument pas simple à appréhender. Et que même si cette notion de #compliance aide à faire prendre en compte l’accessibilité, elle n’est efface parfois les vrais difficultés de personnes sur les interfaces.